Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping Yamoto
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che il capo sia nelle condizioni originali con i cartellini attaccati e compila il modulo nella sezione Resi.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per te.
I capi Yamoto sono sostenibili?
Ci impegniamo a ridurre il nostro impatto ambientale utilizzando materiali organici e processi di produzione etici in conformità con gli standard internazionali del settore fashion.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, puoi richiedere una modifica contattando il servizio clienti entro 2 ore dall'acquisto.