Resi e Cambi
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo Yamoto offre una procedura di reso semplice e veloce entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Tutti i capi devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non indossati e con i cartellini intatti.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account Yamoto e seleziona l'ordine che desideri restituire, specificando il motivo del reso e se preferisci un rimborso o un cambio taglia.
Preparazione del Pacco
Riponi gli articoli nella confezione originale o in una scatola robusta e assicurati di includere la bolla di accompagnamento all'interno.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione prepagata che hai ricevuto via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.
Rimborso o Sostituzione
Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale o spediremo il nuovo articolo entro 5 giorni lavorativi.
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